Adatkezelési tájékoztató

Frissítve: 2026. október 10.

Adatkezelő

A honlap üzemeltetője és a honlap működéséhez kapcsolódó személyes adatok adatkezelője az Infomester Számítástechnikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Infomester Kft.). Székhely: 1192 Budapest, Baross utca 30., fszt. 2. ajtó. Cégjegyzékszám: 01-09-419303. Kapcsolat: contact@synvelio.com.

Cél és jogalap

A weboldal kiszolgálása és védelme érdekében a Cloudflare kezelhet technikai adatokat, például IP-címet, lekért URL-t, időpontot és biztonsági eseményeket. A honlap biztonságos működésének jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont), az adott adatkezelés függvényében. Ha e-mailt küld, az üzenetet, a kapcsolattartási adatokat és a válaszleveleket a megkeresés kezelése érdekében használjuk: jogalap lehet jogos érdek, érintett által kért szerződéskötést megelőző intézkedés, illetve jogi kötelezettség. Kérjük, ne küldjön feleslegesen érzékeny adatokat.

Szolgáltatók és adattovábbítás

A weboldal-kiszolgáláshoz, biztonsághoz, DNS-hez és az e-mail-továbbításhoz a Cloudflare szolgáltatásait használjuk. A contact@synvelio.com címre érkező leveleket a Cloudflare Email Routing az üzemeltető által kezelt személyes Google Gmail-postafiókba továbbítja, amely magánlevelezést is tartalmaz. Ez nem Google Workspace postafiók. A szolgáltatók működése EGT-n kívüli adatkezelést is érinthet; az alkalmazandó szolgáltatói adatvédelmi és adattovábbítási feltételek a Cloudflare és a Google nyilvános tájékoztatóiban érhetők el.

Megőrzés

Az általános tájékoztatáskéréseket főszabály szerint a teljes levelezés utolsó üzenetétől számított legfeljebb 24 naptári hónapig őrizzük meg. A megőrzést és a törlésre való alkalmasságot kézzel vizsgáljuk; az alkalmas beszélgetéseket a Gmail Kukába helyezzük, ahol rendszerint további 30 napig visszaállíthatók. Új beérkező vagy elküldött válasz esetén újraindul a határidő. Magánjellegű, vegyes vagy kétséges beszélgetést nem törlünk egészében. Aktív üzleti kapcsolat, szerződés, számla, jogvita és kötelező megőrzés esetén eltérő időtartam alkalmazható. Automatikus levéltörlés nincs bekapcsolva.

Sütik és analitika

A weboldal jelenlegi változatában nincs Google Analytics 4 vagy más opcionális analitikai mérés. A Cloudflare működési és biztonsági célból szükséges technikai sütiket alkalmazhat. Későbbi opcionális analitika bevezetése előtt a tájékoztatót és a szükséges hozzájárulási beállításokat frissítjük.

Az Ön jogai

A GDPR feltételei szerint hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, adathordozhatóságot kérhet, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Kérelmét a contact@synvelio.com címre küldheti. Panaszt tehet az illetékes hatóságnál, például a NAIH-nál.